家長(zhǎng)怎樣指出孩子的錯(cuò)誤？
我們來(lái)聽(tīng)一下，這個(gè)小故事帶給我們的啟示。
有一個(gè)小女孩兒，每次上完廁所總是忘記隨手關(guān)燈，媽媽經(jīng)常對(duì)她命令道：“你又忘記關(guān)燈了，快去把燈關(guān)上！”孩子心情好時(shí)，會(huì)去乖乖地把燈關(guān)掉，如果心情不好，即便家長(zhǎng)說(shuō)上很多次她也不會(huì)去。這時(shí)候，親子沖突就發(fā)生了。
后來(lái)，這位家長(zhǎng)通過(guò)家庭教育指導(dǎo)師的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，開始嘗試著使用準(zhǔn)確描述的方式來(lái)代替之前的命令指責(zé)。當(dāng)類似情況再次發(fā)生時(shí)，這位媽媽只是簡(jiǎn)單的對(duì)孩子描述道：“孩子，廁所的燈還開著?！焙⒆右豢垂娼o忘記了，也很快就認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，便笑嘻嘻地就跑回去把燈關(guān)上了。
就是這樣一個(gè)小問(wèn)題，便告訴我們：如果你在與孩子交流時(shí)講究一下方法，注意語(yǔ)言上的一些技巧，很多問(wèn)題其實(shí)是很容易解決的。因?yàn)楫?dāng)家長(zhǎng)描述問(wèn)題的時(shí)候，也就告訴了孩子該怎么去做，面對(duì)這種心平氣和的說(shuō)話方式，孩子很愿意與家長(zhǎng)配合。反之，如果一味地指責(zé)和命令，孩子很容易產(chǎn)生抵觸情緒，所以也就不愿意與家長(zhǎng)友好合作了。
我的一位同事，在和我聊天時(shí)總是抱怨說(shuō)：“我家孩子就知道看電視，作業(yè)也不寫，跟他說(shuō)什么也聽(tīng)不進(jìn)去，我看他是沒(méi)什么指望了?！蔽覇?wèn)她：“你是怎么對(duì)孩子說(shuō)的？”當(dāng)時(shí)這位同事就厲聲喝道：“作業(yè)也不做，回家就知道看電視，也不知道學(xué)習(xí)，還不趕緊關(guān)了，回屋做作業(yè)去！”接下來(lái)，我就問(wèn)她：“然后呢？孩子有什么樣的反映？”“然后他就把電視關(guān)了，回屋生氣去了唄?！边@位同事這樣說(shuō)道。
其實(shí)，這樣的情景在很多家庭來(lái)說(shuō)是比較普遍存在的，不但惹得雙方不開心，目的也沒(méi)有達(dá)到。后來(lái)我就這位同事說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)你換一種口氣，這樣對(duì)他說(shuō)呢：“孩子，今天留作業(yè)了嗎？”這里絲毫沒(méi)有指責(zé)和命令的意思，但是通過(guò)這句話，孩子就能意識(shí)到該做作業(yè)去了，而不應(yīng)該守在這里看電視了。當(dāng)然，他也許會(huì)馬上關(guān)掉電視去寫作業(yè)，也許聽(tīng)完之后暫時(shí)沒(méi)有動(dòng)，這時(shí)候也不要太心急，要給孩子留有一定的緩沖空間，也就是留有余地，或許等精彩片段演完之后就去寫作業(yè)了。
所以說(shuō)，充滿善意的指出孩子的錯(cuò)誤所發(fā)揮的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們那些帶有強(qiáng)烈不滿和攻擊性的字眼。因?yàn)閷?duì)孩子來(lái)說(shuō)，接受提示比接受譴責(zé)容易得多，而且當(dāng)我們給孩子提示的時(shí)候，她往往就知道該怎么去做了。
這是對(duì)我們家長(zhǎng)的一項(xiàng)考驗(yàn)，要勇于面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，不要責(zé)備也無(wú)需命令，而是用“說(shuō)”的技巧來(lái)化解親子之間的沖突，從而達(dá)到良好溝通。對(duì)孩子如此，對(duì)親人朋友乃至于同事也是同樣的道理。我們盡量避免用一些命令性的語(yǔ)言來(lái)指出他人的不足，而是比較心平氣和的描述出你所看到的和想要表達(dá)的問(wèn)題就可以了，這樣才能被大家樂(lè)于接受，這不僅是父母的一項(xiàng)課題，也是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)。
記得，兒子上幼兒園時(shí)早上不起床，是讓我們深感頭痛的一件事。喊他起床時(shí)，就是故意不睜眼，等被喊得不耐煩了，就哭鬧著不起來(lái)。后來(lái)，我就故意在他耳邊輕聲說(shuō)道：“瑤瑤，你昨天告訴我,今天可不想再遲到了，不然就會(huì)坐在最后面的，你不想這樣吧？”兒子聽(tīng)見(jiàn)這話，立時(shí)睜開眼睛，一骨碌爬起來(lái)一邊找衣服穿一邊對(duì)我說(shuō)道：“是啊，我說(shuō)過(guò)今天要早點(diǎn)兒去幼兒園的，不然又要坐在最后面，就不能和我的好朋友坐在一起了?！比绻皇俏矣H眼所見(jiàn)，根本無(wú)法相信這是真的，就這樣簡(jiǎn)單的一句提示，省去了我們很多力氣，當(dāng)時(shí)真是感嘆語(yǔ)言藝術(shù)的魅力！
生活中，孩子經(jīng)常會(huì)搗亂、不聽(tīng)話或者制造一些小麻煩等，令忙碌了一天的家長(zhǎng)很是煩惱，當(dāng)情緒控制不住時(shí)就要爆發(fā)了，可發(fā)泄過(guò)后又只能一邊生氣，一邊收拾殘局。下面有這樣一個(gè)小故事，當(dāng)您聽(tīng)后也許會(huì)有不同的感觸。
有一個(gè)小孩子趁媽媽不注意，就在她的衣櫥里亂翻著衣服，當(dāng)媽媽發(fā)現(xiàn)后，幾乎所有的衣服都被弄到了衣櫥的外面。放在以往，這位媽媽一定會(huì)大發(fā)雷霆，好好的教訓(xùn)她一頓?？勺詮倪@位母親學(xué)習(xí)了家庭教育之后，懂得使用巧妙的方法來(lái)指出孩子的錯(cuò)誤。于是，這位母親便和孩子開玩笑似的說(shuō)道：“女兒你看，它們真不老實(shí)，怎么都跑出來(lái)了，我可不喜歡看到它們亂七八糟的樣子?！焙⒆勇?tīng)后，趕忙看向那堆不聽(tīng)話的衣服，竟然指著其中一件衣服說(shuō)道：“真的耶！媽媽你看，這件衣服還趴著呢！那就讓我來(lái)管教一下它們吧！”說(shuō)著，就把所有的衣服都復(fù)回原位了。就這樣，我們看不到絲毫的責(zé)備，只是運(yùn)用了一種比較幽默的語(yǔ)言，表達(dá)了自己的所見(jiàn)所感，孩子就乖乖地收拾好了自己的衣櫥。一場(chǎng)即將爆發(fā)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,在語(yǔ)言藝術(shù)的“感召下”，不但煙消云散了，還變得趣味十足。生活中，我們會(huì)遇到很多類似的場(chǎng)景，如果都能稍加注意一下自己說(shuō)話時(shí)態(tài)度和語(yǔ)言的技巧，就會(huì)大大降低親子沖突的發(fā)生了。
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