郭瀟贏教授：請(qǐng)把我變“自信”
廈門(mén)心理咨詢(xún)-德仁心心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：請(qǐng)把我變“自信”
心理案例：楠楠（化名）大學(xué)畢業(yè)后，入職金融工作，要經(jīng)常與客戶(hù)溝通交流，可是他卻無(wú)法做到這些，現(xiàn)在快要面臨失業(yè)的局面不知所措，帶著疑問(wèn)的態(tài)度楠楠找到郭瀟贏教授尋求幫助。楠楠走進(jìn)咨詢(xún)室坐在沙發(fā)上，她的狀態(tài)很不穩(wěn)定，人也很消瘦，當(dāng)郭教授問(wèn)她睡眠如何時(shí)？楠楠回答：“自從上班以后，一直都處于失眠的狀態(tài)，每天睡覺(jué)前會(huì)焦慮第二天上班時(shí)又要見(jiàn)客戶(hù)的場(chǎng)景，因此漫漫長(zhǎng)夜難熬啊！”郭教授讓楠楠講講介紹緊張的詳細(xì)情況。
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案例介紹：大學(xué)畢業(yè)后我在上海一家金融貿(mào)易公司工作，由于那里有很多大學(xué)同學(xué)，所以面對(duì)工作上的壓力貌似沒(méi)什么問(wèn)題，他們也會(huì)幫助。前幾次都是經(jīng)理帶著我去跟客戶(hù)交流，當(dāng)時(shí)并未覺(jué)得有這種問(wèn)題出現(xiàn)，后來(lái)漸漸親自與客戶(hù)同事接觸時(shí)都會(huì)另我緊張、心跳加速、面紅耳赤；連打電話時(shí)需要說(shuō)重要的事通通忘記。公司安排的宿舍都是單人間這點(diǎn)很好，但是當(dāng)隔壁宿舍的員工跑來(lái)打聲招呼時(shí)我害怕的有種要暈倒的感覺(jué)，腦袋里一片空白，說(shuō)不出話來(lái)。
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郭教授問(wèn)：有影響到你的生活嗎？
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楠楠回答：有的，遇到麻煩只會(huì)想著問(wèn)同學(xué)，如果換做陌生人就會(huì)結(jié)巴。
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郭教授問(wèn)：這樣的情況多嗎？
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楠楠回答：很多的，有時(shí)說(shuō)話慢一點(diǎn)就會(huì)好一些，特別是上臺(tái)時(shí)尤為明顯，但是奇怪的，大學(xué)里學(xué)校舉辦文藝晚會(huì)時(shí)，我是歌手，上臺(tái)表演時(shí)很正常啊，可能是一個(gè)學(xué)校的，經(jīng)常見(jiàn)得到大家就不會(huì)感覺(jué)到陌生吧！
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郭教授問(wèn)：你這樣的情況多久了？
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楠楠回答：大概是從小學(xué)四年級(jí)開(kāi)始吧，那時(shí)我講東北話，可能因?yàn)榫砩嗖粯?biāo)準(zhǔn)，同學(xué)經(jīng)常拿我尋開(kāi)心，漸漸地變得更加緊張，害怕時(shí)就會(huì)有一點(diǎn)結(jié)巴。大學(xué)以后我改變了很多，現(xiàn)在不會(huì)那么明顯了。
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郭教授問(wèn)：那段時(shí)間你是怎么調(diào)節(jié)的呢？
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楠楠回答：我盡量去找機(jī)會(huì)去多說(shuō)話，忽然有一天就好了。但是現(xiàn)在對(duì)于陌生人還是有不會(huì)說(shuō)，但是當(dāng)我需要這個(gè)人的時(shí)候，更多體現(xiàn)的是禮貌來(lái)演示我內(nèi)心的恐懼，然后會(huì)好那么一點(diǎn)點(diǎn)。
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郭教授問(wèn)：您的咨詢(xún)目標(biāo)是什么呢？
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楠楠回答：希望能夠做到不緊張不結(jié)巴。
郭教授問(wèn)：你的性格是什么樣的呢？
楠楠回答：我的性格內(nèi)向不穩(wěn)定，喜歡安靜，生活規(guī)律，生氣的時(shí)候能夠節(jié)制，但還是會(huì)因?yàn)檎f(shuō)話感到焦慮、緊張。興趣愛(ài)好是聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)和電影。幼年生活環(huán)境比較和諧溫暖，家人比較疼愛(ài)我，可能存在過(guò)度保護(hù)吧。
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郭教授問(wèn)：小的時(shí)候有什么重大的事件發(fā)生嗎？
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楠楠回答：有一次我蕩秋千摔下來(lái)，小腿骨折，父母日日夜夜不眠不休照顧我到病倒，很感激他們。
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郭教授問(wèn)：覺(jué)得自己人際關(guān)系如何？
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楠楠回答：說(shuō)實(shí)話很一般，主要是我孤僻、害羞、自卑、顧慮、恐懼較多的原因。
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我的問(wèn)題發(fā)生在周?chē)h(huán)境：1.生活的滿意度（一般）
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五軸診斷：我是焦慮緊張。
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人格特點(diǎn)：人際敏感、膽小，比較靦腆。
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心理診斷：人格評(píng)估
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人格分析1：霸氣，經(jīng)常會(huì)有順我者昌逆我者亡的感覺(jué)，堅(jiān)持自己的想法不動(dòng)搖，表面看上去還是挺和善。
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? ? ?2：與人能夠和平共處，屬于和諧型的人，團(tuán)結(jié)好，能夠在群體當(dāng)中顧全大局，組織能力比較強(qiáng)，是個(gè)適合做管理和領(lǐng)導(dǎo)者角色的人。
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? ? ?3：追求完美，比較認(rèn)真，大部分時(shí)間還是能夠做事情比較專(zhuān)注，小部分時(shí)間也會(huì)得過(guò)且過(guò)。
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? ? ?4：比較有浪漫情懷的人，思想偏悲觀，遇事愛(ài)往壞處去想會(huì)過(guò)多擔(dān)心和焦慮。
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? ? ?5：有的時(shí)候會(huì)追求一點(diǎn)完美主意，大部分時(shí)間還好比較的不會(huì)，做事過(guò)于認(rèn)真。
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? ? ?6：有點(diǎn)小疑心，遇到事情的時(shí)候，稍微會(huì)多想一會(huì)兒，怕吃虧和上當(dāng)。
? ? ?7：比較活躍，有時(shí)愛(ài)開(kāi)小玩笑，顯得有點(diǎn)兒健談。在同志當(dāng)中，有的時(shí)候會(huì)搞一點(diǎn)小幽默。
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? ? ?8：非常愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，思考力強(qiáng)，追本溯源，學(xué)習(xí)型人才，屬于研究型人才，遇事愿意追根問(wèn)底。
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? ? ?9：有的時(shí)候會(huì)得過(guò)且過(guò)，有懶惰性，遇到困難，有逃避心理。意志品質(zhì)不夠，不愿意做吃苦耐勞，缺乏堅(jiān)韌不拔的意志力。
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人格建議：需要加強(qiáng)意志品質(zhì)，做到堅(jiān)韌不拔，鍛煉自己吃苦的精神。選擇遇到困難就躲避，那么你的意志力沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)，將來(lái)遇到任何事情會(huì)選擇逃避，這樣的話你將一事無(wú)成，一直在挖坑，最后見(jiàn)不到一口井，你會(huì)忙碌一輩子。
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心理治療：催眠，勵(lì)志演講35分鐘
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認(rèn)知調(diào)節(jié)：正能量語(yǔ)言的朗誦沙盤(pán)、保險(xiǎn)箱催眠、安全島催眠、沙盤(pán)療法。
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心理作業(yè)：每天朗讀五到十分鐘正能量的詞語(yǔ)，每天睡前放松訓(xùn)練、放松性、自我肯定的訓(xùn)練。
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治療結(jié)果：楠楠告訴我們她現(xiàn)在與客戶(hù)之間溝通不再出現(xiàn)緊張、焦慮的表現(xiàn)了，應(yīng)該2個(gè)月的心理治療效果非常明顯，變得更加自信，領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)毀了她的辭職信，保住了工作，衷心感謝郭瀟贏教授的細(xì)心指導(dǎo)。
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文章整理：徐蒙蒙
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權(quán)威心理督導(dǎo)：郭瀟贏是著名心理學(xué)教授/國(guó)家級(jí)心理治療師
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